小窗口书写便民大文章

　　近日，白城市中级人民法院立案一庭在白城市委宣传部、白城市政数局联合启动的诚信示范企业、诚信服务窗口、诚实守信个人典型案例征集评选活动中，荣获2023-2024年度评选“诚信服务窗口典型案例”。

　　白城市中级人民法院立案一庭作为人民法院的“第一窗口”，始终坚持将“司法为民”作为各项工作的行动指南，以“便民、高效、规范”为宗旨，以群众满意作为工作的出发点和落脚点，实行“敞开式办公、一站式服务”，力争让老百姓跑一次就能解决日常生产生活中的诉讼问题。为方便群众，立案庭诉讼服务中心设有导诉区、自助立案区、审判辅助区、立案受理区、综合事务区、多元解纷区、网上立案区、便民服务区、法治宣传区九大功能区和12个服务窗口。立案一庭始终重视诚信建设，强化诚信服务理念，通过大厅电子屏日常播放、普法发放宣传单等多种方式，常态化开展诚信建设宣传，并建立了投诉处理机制，完善立体化诉讼服务渠道，提升信息化、智能化诉讼服务水平，窗口干警履职尽责、务实诚信，树立起良好的为民服务窗口形象。

　　此次获选极大地激发了干警们的工作热情，干警们纷纷表示，要深刻领会把握党的二十大精神，坚持以人民为中心，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，依法依规、用心用情解决群众合理诉求，为群众排忧解难，在服务大局、司法为民、公正司法实践中锤炼钢筋铁骨，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加顽强的作风，扎实推进白城市法院立案诉服工作再上新台阶，再创新佳绩。