近日,国网镇赉县供电公司深入用电客户进行走访,积极征求客户意见和建议,及时了解和掌握公司行风建设和优质服务面临的新情况和新问题,努力践行国家电网公司“你用电,我用心”的服务理念,进一步提升行风建设和优质服务水平。
走访过程中,供电人员详细了解客户的生产经营状况、主要生产经营计划等,询问客户在用电方面存在的困难和问题,积极征求客户对该公司员工服务态度、业务水平、服务效率、办事程序等方面的意见和建议,并针对客户的意见和建议制定解决方案,落实整改,以进一步提升客户的用电满意度。
通讯员 商微微 陈晓静
责任编辑: 周柏航