白城日报讯(记者朱晴)自我市开展创建全国文明城工作以来，市政务服务中心高度重视，认真落实责任，营造宣传氛围，加强厅容厅貌建设，优化社区整体环境，对标先进学习经验，提高便民惠民优质服务，践行社会主义核心价值观，以实际行动积极推进创建文明城市工作。
加强组织领导，深入落实创建责任。成立了创建工作领导小组，领导小组下设办公室，由分管领导兼任创建工作办公室主任，具体负责创建工作的日常事务，落实专人负责创建工作的资料收集和信息报送工作，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。根据市创建办《全国文明城市测评体系目标任务分工》，对涉及政务中心的任务进行了再分解、再细化，将创建任务落实到相关科室和具体人员，做到工作任务、进度心中有数、一目了然。
开创宣传局面，营造浓厚创建氛围。通过楼体悬挂条幅、办公QQ群、微信群、LED显示屏等平台广泛宣传社会主义核心价值观内容，同时，上墙4张创建文明城市公益广告专版，增设学雷锋志愿服务岗2处，带动40名政务工作人员自觉充当创建活动的“排头兵”，发放1000份宣传单，大力宣传创建活动对改善人居环境、提升人文素质、促进社会和谐的重要意义，让创建活动深入人心，努力营造人人支持的创建氛围。
整治厅容窗貌，加强大厅环境建设。进行“亮化、美化、序化”专项行动，组织工作人员对大厅玻璃、办公桌椅、电脑等设施进行彻底清洗，细化物品摆放，增加绿植盆栽精心打造内部文明办公区;不定期对办公楼外围进行打扫，清理周边烟头、纸屑、方便袋白色垃圾等，保证所辖区域环境整洁;合理规划汽车、摩托车、自行车车位，专人指挥文明停放，进出秩序井然，全力营造环境整洁、优美和谐的服务环境。
深入基层社区，改善人居环境。在“清洁城市·美丽家园”市区环境卫生集中整治活动中，紧紧围绕市委、市政府的工作部署，加强领导、强化宣传、克服困难，通过全员参与，人人动手，全面对包保住宅区进行精细化打扫，彻底清理楼道小广告，清洗墙面乱涂笔迹，清洁扶手尘土积灰，清除地面堆放杂物等，用双手打造美丽新白城，改善居民生活环境，推动创建文明城工作进一步开展。
学习先进典型，开拓创建新视野。今年8月，组织前往梅河口市政务服务中心、八十八栋社区进行学习，从创城基础设施建设、营造宣传氛围、优化服务环境、提升文明素质、打造文明大厅等方面进行实地学习，并对创城测评体系中的难点问题和网上申报问题进行了交流。通过考察提高了对创建全国文明城市的认识，增强了创建全国文明城市的信心，决心把学习成果转变为创城工作实实在在的业绩中去，圆满完成所承担的创城工作任务。
构建文明窗口，优质服务助力创城。坚持把文明诚信服务放在首位，把便民利民作为创城工作的落脚点和出发点，设置“学雷锋志愿服务岗”“党员示范先锋岗”，双月评比“红旗窗口”“服务标兵”，公开投诉受理电话，接待办事群众精神饱满、礼貌热情。同时，在窗口审批服务上重点推进“只跑一次”改革工作，改善审批服务方式，打造“企业办事、部门跑腿”的服务模式，营造良好发展软环境。近期，不动产登记中心窗口采取“一窗口受理，并行办理”的新模式，全面开展“六惠民，六便民”举措使群众少跑路，开通了远程视频服务，取消了强制公证、测绘、评估等费用的收取，免费在中心门户网站发布公告等便民措施。截至目前，已为市民累计减免各种费用一千余万元，着力打造一流的服务窗口,积极营造良好的创城氛围。
增加便民设施，完善服务功能。在办事大厅设置温馨服务岗，服务岗里整齐地摆放着雨伞、轮椅、应急医药箱、老花镜、印泥等基础便民设施。近期，又添置了三台复印机，为办事群众提供楼层全覆盖免费复印服务，同时增设办事指示牌、设立无障碍坡道、规范禁烟等各种标识，群众满意度大幅攀升。
弘扬志愿者精神，践行社会主义核心价值观。志愿服务是展现一座城市文明风尚的新标志，市政务服务中心以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，几年来，一直坚持帮扶洮北区东胜乡社会福利中心40多位老人，慰问包保社区困难党员、安装居民阅览室空调、为困难学生捐款、参与“日行一善”捐款等，通过对弱势群体的志愿关爱，体现了党和政府的温暖，传递了志愿服务的正能量，也为全国文明城市创建贡献了一份力量。
